Outsourcing TI

Desarrollo de Software

SSI ofrece servicios de Desarrollo de Software para proporcionar una solución que se ajuste a cualquier requerimiento de negocio, utilizando las mejores prácticas de Aseguramiento de Calidad para obtener el esfuerzo y costo más bajo posible para nuestros clientes; un servicio proactivo transforma los requerimientos de nuestros clientes en soluciones efectivas mediante la aplicación de Metodologías Ágiles (Scrum), Gestión de Proyectos (PMI) y herramientas de Test para reducir los riesgos y el tiempo de salida al mercado.

El proceso de Desarrollo de Software es realizado por profesionales con amplia experiencia en Desarrollo de Soluciones de Software, habiendo desarrollado e implementado una variedad de soluciones críticas para el negocio como CRM, Facturación, Cobros, etc., y soluciones a medida según requerimientos específicos de cada cliente.

Tenemos experiencia en diferentes lenguajes de programación y motores de bases de datos.

Lenguajes de programación

  • .NET
  • JAVA
  • J2EE
  • PHP
  • C
  • C++
  • COBOL (RM COBOL 85, y MICRO FOCUS COBOL)
  • PL/SQL, etc.

Motores de Base de Datos

  • SQL Server
  • DB2
  • Oracle
  • MySQL
  • POSTGRESQL

Desarrollo de Aplicaciones Móviles

Una unidad de negocio está enfocada a desarrollar Aplicaciones Móviles según los Frameworks más utilizados para Android, iOS y Windows Mobile. Podemos entregar Aplicaciones Móviles Nativas o Aplicaciones Web de acuerdo a lo que el cliente decida. Parte del equipo está muy enfocado en el diseño de la interfaz del usuario móvil, para entregar aplicaciones atractivas y fáciles de usar.

Desarrollo basado en Calidad

Las soluciones de SSI son constantemente probados para cumplir con los estándares internacionales de calidad. Pruebas exhaustivas se realizan para cubrir la funcionalidad, el rendimiento, la integración y la calidad y seguridad del código. Para asegurar la calidad SSI utiliza herramientas de terceros como “Coverity” con el fin de certificar los productos.

Beneficios clave

  • Reducción de costos y el dolor de contratar expertos para realizar el desarrollo por uno mismo
  • Aumento del personal a demanda
  • Flexibilidad: Línea de tiempo para la soluciones de acuerdo a las necesidades del cliente.
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Control de Calidad & Test

Control de Calidad

El servicio de Control de Calidad y Test de software se centra en la gestión estratégica y operativa de la calidad del proceso de desarrollo de software. Desde la perspectiva del aseguramiento de calidad nos cercioramos de que nuestras soluciones y servicios estén de acuerdo al esfuerzo, línea de tiempo y las expectativas del cliente desde un punto de vista de alto nivel y la solución de test asegura que las soluciones están en conformidad a las necesidades del cliente utilizando un framework de estándares y herramientas personalizadas.

Test de Software

Los servicios de Test le da acceso a un modelo probado de test que puede ser usado dentro de su ciclo de vida de desarrollo de software, el modelo de SSI puede ser usado para gestionar e implementar el test de software en sus actividades, definiendo una estrategia para cualquier nivel de test.

El servicio de Test incluye:

  • Test funcional
  • Test de usabilidad
  • Test de rendimiento
  • Test de integración
  • Test automático
  • Test de regresión
  • Test de aceptación
  • Test de móviles

Beneficios clave

  • Tener expertos de Control de Calidad y Test trabajando para usted identificando proactivamente bugs y errores
  • Le ayudamos a liberar productos que cumplan con las expectativas de los clientes teniendo significativos ahorros de costo
  • Aumento del personal a demanda bajo su administración y aplicando sus propias metodologías de test.
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Integración de sistemas

Los departamentos de TI tienen múltiples y heterogéneos productos y tecnologías trabajando juntos, adoptamos la arquitectura “Enterprise Service Bus” (ESB) para orquestar este reto para usted.

El servicio de integración de sistemas permite una rápida respuesta a los cambios en la lógica de negocio, simplificando la complejidad de la integración de múltiples productos y tecnologías; esto permite integrar sus sistemas en un framework de lenguajes y tecnologías estándar.

Principales características

  • El servicio permite establecer vínculos con sistemas heterogéneos: Bases de datos, sistemas de archivos, aplicaciones empaquetadas y sistemas heredados (legacy).
  • Para la implementación el servicio de integración utiliza un conjunto probado de módulos para integrar fácilmente diferentes soluciones.
  • La aplicación funciona en un servidor de aplicaciones acreditada y confiable utilizando tecnologías estándar para el rápido diseño e implementación de flujos (workflows) de integración:
    • BPEL (Business Process Execution Language)
    • EJB (Enterprise JavaBeans)
    • POJO (Plain Old Java Object)
    • JMS (Java Message Service)
  • El análisis y cambios se simplifican a través de un bus de integración que reduce el número de conexiones punto a punto entre los sistemas.
  • La integración proporciona flujos de integración asíncronos y síncronos y manteniendo la redundancia de datos y un cluster de alta disponibilidad.
  • El servicio incluye el enriquecimiento y transformación de datos a diferentes formatos y valores, orquestación con diferentes adaptadores para coordinar múltiples servicios publicados por los sistemas.
  • El servicio de integración incluye pruebas de rendimiento y verificación por terceros.

Beneficios clave

  • Reduce los costes de integración a través del estándar de Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), Lenguaje de ejecución de procesos de negocios (BPEL) y adaptadores para comunicar múltiples elementos de red
  • Reduce los costos de mantenimiento con una plataforma estandarizada de integración
  • Simplifica la integración y mantenimiento de su lógica de negocio con nuestra arquitectura orientada a servicios
  • Proporciona beneficios en escalabilidad, enrutamiento, mensajería, orquestación de servicios, validación, enriquecimiento, control de excepciones, colas, tareas programadas y conectividad de soap, http, file, jms, ldap, ftp, jdbc, etc.
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Administración de Base de Datos

Los servicios de Administración de Base de Datos garantizan la disponibilidad, fiabilidad y desempeño de sus bases de datos los cuales son el núcleo de los sistemas críticos para su negocio.

Le permitimos asegurar la continuidad y soporte de sus complejas aplicaciones administrando su gran volumen de datos los cuales usted maneja en la forma de información financiera, facturas, perfiles de clientes, etc.
Mejoramos sus operaciones de Administración de Base de Datos con el apoyo de una amplia gama de tecnologías.

Contamos con una amplia experiencia en:

  • DB2
  • MySQL
  • Oracle
  • PostGreSQL
  • SQL Server

Servicios

  • Diseño de base de datos
  • Implementación y configuración de base de datos
  • Migración de base de datos
  • Optimización de base de datos
  • Análisis y reportes de base de datos
  • Respaldo y recuperación de base de datos
  • Monitoreo de base datos
  • Clustering
  • Administración de parches y actualizaciones
  • BI & Data warehouse
  • DBA remoto
  • Soporte

Beneficios clave

  • Ahorro de costos de mantenimiento
  • Aumentar su disponibilidad identificando posibles problemas que detengan sus operaciones
  • Flexibilidad. Teniendo en cuenta los requisitos de su proyecto aumente su equipo con personal experimentado y habilidad en administración de base de datos de nuestro grupo de especialistas
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Administración de Sistemas

Los servicios de Administración del Sistema de Salamanca Solutions le permiten a su empresa incrementar la eficiencia de sus sistemas sin perder el control y teniendo una visibilidad completa de los mismos, además le proporcionamos orientación acerca de la administración de sistemas operativos, servidores, almacenamiento, copias de seguridad, etc., con la finalidad de que tenga un servicio ininterrumpido.

Ayudamos a su empresa a maximizar la productividad de los sistemas incrementando su personal con nuestros expertos que realizarán la instalación, actualización, solución de problemas y supervisión proactiva de sus sistemas.

Sistemas administrados:

  • HP UX
  • IBM AIX
  • Linux Server
  • Windows Server

Servicios

  • Administración de servidores
  • Optimización de sistemas
  • Mantenimiento de sistemas
  • Solución de problemas de sistemas
  • Respaldo del sistemas
  • Instalación, actualización y parche de sistemas
  • Monitoreo de sistemas
  • Soporte de sistemas

Beneficios clave

  • Simplificar y reducir sus costos de IT
  • Enfocarse en su negocio principal
  • Flexibilidad, servicios de administración de sistemas a demanda, usted decide la regularidad para la realización de las tareas y los expertos involucrados en ellas
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Administración de Servidor de Aplicaciones

El servicio de Administración de Servidor de Aplicaciones le ayudará a controlar, optimizar y aumentar el rendimiento y la disponibilidad de sus servidores de aplicaciones.

La experiencia de SSI administrando diferentes servidores de aplicaciones nos permite garantizar la disponibilidad de sus aplicaciones críticas para su negocio. Usted puede tener información valiosa como la de las aplicaciones más utilizadas, el uso del servidor de aplicaciones, etc.

Tenemos experiencia administrando servidores de aplicaciones:

  • Apache
  • Apache Tomcat
  • Glassfish
  • Web Logic

Servicios

  • Administración de servidor de aplicaciones
  • Optimización de servidor de aplicaciones
  • Mantenimiento de servidor de aplicaciones
  • Solución de problemas de servidor de aplicaciones
  • Respaldo de servidor de aplicaciones
  • Instalación, actualización y parche de servidor de aplicaciones
  • Monitoreo de servidor de aplicaciones
  • Soporte de servidor de aplicaciones

Beneficios clave

  • Simplificar y ahorrar costos de administrar sus servidores de aplicaciones por su cuenta
  • Utilizar recursos eficazmente
  • Tener un servidor de aplicaciones fiable y eficiente que responda a las demandas de su negocio
  • Flexibilidad, servicio a demanda, usted decide la regularidad para la realización de las tareas y los expertos involucrados en ellas
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Middleware

Los servicios Middleware de Salamanca Solutions le facilitarán conectar sus aplicaciones empresariales, sistemas legados o componentes de software, haciendo fácil realizar la comunicación entre sus separadas y complejas aplicaciones.

Podemos ayudarle a crear sus aplicaciones sin tener que personalizar las tareas de integración por cada nuevo componente o aplicación y conectar sus nuevas aplicaciones a sus antiguos sistemas legados.

Tenemos personal con amplia experiencia y capacidad en:

  • Tuxedo
  • OpenESB
  • Oracle Fusion

Beneficios clave

  • Reducir los costos de conectar sus aplicaciones, sistemas legados y/o componentes de software.
  • Simplificar la integración de sus sistemas separados, complejos y legados
  • Hacer sus aplicaciones escalables
  • Flexibilidad, servicio a demanda, usted decide la línea de tiempo para el servicio y quiénes son los expertos involucrados
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Servicios Gestionados

Los Servicios Gestionados son nuestro paquete completo de servicios que pueden ayudarle a mejorar sus operaciones y reducir sus gastos satisfaciendo sus necesidades de TI con nuestro equipo de expertos.

Podemos darle un servicio personalizado para satisfacer sus necesidades de negocio.

Servicios

Outsourcing de operaciones TI

El servicio de Gestión de Operaciones TI simplifica las operaciones a través de una gestión y soporte proactivo que resulta en un menor costo total de la administración TI.

Usted mantiene tanta visibilidad y control como desee mediante el apoyo de nuestros expertos quienes tienen amplia experiencia en tecnologías TI combinados con una gran riqueza de buenas prácticas.

Con nuestro servicio de Gestión de Operaciones de TI, puede mitigar riesgos para su negocio, alinear sus recursos con los objetivos empresariales y satisfacer las expectativas de calidad de servicio de los clientes, usuarios finales y accionistas de la empresa.

Las características principales del servicio son:

  • El contacto de línea
  • Soporte 24 x 7
  • Eficiente y oportuna atención de instalación de parches y solicitud de personalización
  • Seguimiento de incidentes en la línea
  • Experiencia en telecomunicaciones
  • Gestión de acuerdo de nivel de servicio

Monitoreo

El servicio proactivo de Monitoreo en tiempo real de SSI toma el control completo del flujo de incidentes de principio a fin, permitiendo a sus ingenieros de soporte técnico enfocarse en la resolución de problemas.

Nuestra experiencia en el seguimiento de aplicaciones críticas nos ha permitido desarrollar una plataforma de monitoreo única y flexible, diseñada para satisfacer sus necesidades espefíficas de monitoreo. Desde una compleja plataforma técnica como los centros de datos a personalizar plataformas como los sistemas de seguridad y emergencia, sistemas de apoyo a la industria y cualquier sistema de alerta.

Las principales características del servicio son:

  • Oportuna gestión de Incidentes
  • Escalamiento oportuno
  • Monitoreo dirigido y especializado
  • Herramientas de monitoreo integradas
  • Integración con sistemas de terceros
  • 24 X 7
  • Solución llave en mano
  • Registro de eventos
  • Soporte en línea y en tiempo real a través de Internet, teléfono, correo electrónico y Skype
  • Monitoreo de proceso operacional

Operaciones de infraestructura de TI

Podemos ayudarle a operar su infraestructura de TI de una manera segura y eficiente desarrollando y aplicando las mejores prácticas y planes de capacidad de infraestructura.

Con la finalidad de de apoyar su negocio, las actividades incluyen:

  • Operaciones del centro de datos
  • Gestión de servidores
  • Gestión de datos y medios de almacenamiento
  • Administración de redes
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de activos

Soluciones e-Learning y capacitación

Ponemos la tecnología de la educación virtual e-Learning al alcance de su empresa, universidad, escuela o cualquier institución con procesos continuos de capacitación.

Podemos ayudarle a:

  • Desarrollar y ejecutar los procesos de capacitación
  • Crear contenidos de eLearning
    • Manuales y guías del usuario
    • Presentaciones Multimedia
    • Vídeos de demostración
  • Simulación de aplicaciones
  • Implementar, personalizar y gestionar plataformas e-Learning (Sistemas de Gestión del Aprendizaje)

Estrategia y gestión de la nube

SSI puede diseñar, implementar, operar y administrar su solución en la nube con el fin de satisfacer sus necesidades de negocio con los servicios en la nube que funcionen de manera óptima para usted.

SSI puede operar y administrar sus aplicaciones, datos, sistemas y servicios que residen en la nube supervisando para usted su rendimiento y seguridad.

Gestión del ciclo de vida del producto

Los servicios de gestión del ciclo de vida del producto aseguran que usted tenga personal altamente experimentado para gestionar todo el ciclo de vida de su proceso de desarrollo de software.

Podemos permitirle que se centre en desarrollar un mejor producto gestionando por usted su evolución, identificando mejoras en los procesos y aplicando las mejores prácticas de la gestión de proyectos y desarrollos de software.

Para su producto, permítanos ayudarle en:

  • Evaluación del producto y el proceso
  • Desarrollo de plan de trabajo
  • Evaluación de madurez
  • Implementación de software
  • Personalización de Software
  • Integración
  • Presentación de informes
  • Gestión de contratos

SSI puede ayudarle a administrar sus contratos de TI realizadas con sus clientes, proveedores, vendedores, etc., implementando las mejores prácticas de Gestión de Proyectos y un proceso seguro y eficiente para la gestión de sus contratos.

Beneficios clave

  • Llegar a ser una empresa mucho más rentable sustituyendo su costo operativo fijo en variable
  • Evitar tiempos de caída de sistemas costosos
  • Enfocarse en el funcionamiento de su negocio y no la gestión de su tecnología
  • Tener personal especializado
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto

Aumento de Personal

El servicio de Aumento de Personal de Salamanca Solutions puede ayudarle a alcanzar sus objetivos de negocio mediante el incremento de su equipo de proyecto con nuestros profesionales calificados de acuerdo a las habilidades que usted requiera.

Tenemos un equipo de expertos para:

  • Billing
  • CRM
  • Global Roaming
  • Mediación
  • Provisionamiento
  • Wholesale
  • Desarrollo de software
  • Test y control de calidad
  • Integración de systemas
  • Administración de base de datos
  • Administración de sistemas
  • Administración de servidor de aplicaciones
  • Middleware
  • Operaciones TI
  • Monitoreo
  • Operación de infraestructura de TI
  • e-Learning
  • Estrategia y gestión de la nube
  • Gestión del ciclo de vida del producto
  • Gestión de contratos
  • Gestión de proyectos
  • Reingeniería de procesos de negocio
  • Análisis de negocio
  • Desarrollo de flujos de trabajo
  • Planificación de transición de negocio

Beneficios clave

  • Llegar a ser una empresa mucho más rentable sustituyendo su costo operativo fijo en variable
  • Reducir el costo de desarrollo interno de capacidades, adquisición de habilidades y responsabilidades de los empleados a tiempo completo
  • Tener personal especializado
  • Alternativas de servicio en sitio o remoto